Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.choucalin.com.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Au fur et à mesure de votre navigation, nous collectons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

– Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, souvent assortis d’un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.

– Fichiers journaux (log files) : suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages (date/heure).

– Balises web (web beacons), tags et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Dans la présente Politique de Confidentialité, l’expression « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations de commande pour :
– communiquer avec vous ;
– évaluer les commandes afin de détecter les risques potentiels ou la fraude ; et
– lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la performance de nos campagnes marketing et publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens ci-dessous :

– Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à sav@choucalin.com ou via notre page Contact.

Cordialement,

Equipe Support Choucalin.com.